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Bancos, comercios y servicios, al tope del ranking de denuncias en San Juan
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, destacó el trabajo que realiza el área y explicó que buscan fortalecer la transparencia y agilizar los trámites administrativos.
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La Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan recibe en promedio 400 denuncias por mes, siendo los bancos, los comercios y los servicios los rubros que concentran la mayor cantidad de reclamos. Así lo informó la directora del organismo, Fabiana Carrizo, en diálogo con el canal de streaming matutino +Medios.
“Se incrementaron muchísimo las denuncias. Hay alrededor de 400 mensuales. El comercio está obligado a recibir pagos electrónicos y a exhibir los precios en las vidrieras”, detalló Carrizo.
La funcionaria destacó el trabajo que realiza el área y explicó que buscan fortalecer la transparencia y agilizar los trámites administrativos. “Queremos tener un San Juan más transparente. Hay mucho desconocimiento de la ley y queremos que la gente la conozca”, afirmó.
Carrizo también valoró un reciente acuerdo firmado con el Banco San Juan, que permitirá agilizar gestiones de bajas y reintegros. “Ayer tuvimos una firma muy importante con el Banco San Juan. La idea es firmar con todas las entidades para agilizar la administración pública”, señaló.
En cuanto al trabajo cotidiano del área, la directora subrayó que el equipo “trabaja las 24 horas para todas las personas”, y remarcó la importancia de promover el consumo responsable y el cumplimiento de las normativas por parte de los comercios.
Por otro lado, Carrizo se refirió a la prohibición de los vapers, medida dispuesta por el Gobierno nacional y la ANMAT, y advirtió sobre los riesgos para la salud.
“Debe ser complicado para la salud. Hoy en día chicos muy jóvenes ya fuman, y debemos cuidar la salud de los sanjuaninos”, expresó.
Finalmente, recordó que las denuncias pueden realizarse a través del Ciudadano Digital 2, la plataforma oficial del Gobierno provincial.
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