Información útil: ¿Cómo hacer para no pagar la boleta del gas si llegó con más de 400% de aumento?

Te explicamos el procedimiento para evitar pagar la boleta con aumentos excesivos y no quedar en mora con la empresa. Enterate en esta nota.

La empresa Ecogas sugirió a los usuarios no pagar las boletas que llegaran con un incremento superior al 400%. Sin embargo, el procedimiento es un poco más complicado que lo sugerido.

Como primer medida es necesario comparar las facturas y analizar los conceptos facturados, donde dice tarifa aplicadas, qué mes están cobrando, porque hasta el 31 de marzo se pagaba el precio que estaba vigente desde el 1 de agosto de 2014 y este nuevo aumento rige desde el 1 de abril.

En caso de que el monto sea excesivo, hay que acercarse por la empresa con una nota pidiendo la refacturación del servicio y una copia de la boleta. Ecogas sólo atiende de 8:15 a 12:30 horas, si ellos no brindan respuesta, deben acercarse por Enargas que queda en calle Mitre entre General Acha y Tucumán.

Acudir a la Defensoría del Pueblo o Defensa al Consumidor no es aconsejable porque ellos trasladan la inquietud a Enargas. Es decir que se enlentece el procedimiento.

Si ya han pagado la boleta con el aumento que supera el 400%, lo recomendable es que presentarse en Ecogas para hacer el reclamo y en la próxima facturación aparecerá el descuento.