Aseguran que el nuevo sistema de turnos redujo las colas en hospitales sanjuaninos

El Ministerio de Salud de San Juan informó una mejora sustancial en el acceso a turnos médicos gracias a la implementación del sistema digital CiDi Salud y la línea 0800. El ministro Amílcar Dobladez explicó que, al inicio de la gestión, el sistema telefónico tradicional otorgaba unos 18.000 turnos por mes, mientras que hoy el promedio supera los 53.000 entre las distintas plataformas.

“Había una demanda no contenida, y con el chatbot y la atención digital logramos ampliar la capacidad. Es un proceso de mejora continua, pero todavía hay mucho por hacer”, expresó el titular de la cartera.

El funcionario también pidió colaboración a los pacientes para disminuir el ausentismo, que actualmente ronda el 33%. “Cuando se confirma un turno y el paciente no asiste, se pierde la posibilidad de atención para otra persona. Por eso pedimos que respondan la confirmación que se envía 48 horas antes”, explicó.

En cuanto a infraestructura sanitaria, Dobladez confirmó que ya comenzó la construcción de los nuevos consultorios externos del Hospital Rawson, mientras que la obra del Instituto de Odontología —de más de 3.500 metros cuadrados— alcanza el 60% de avance y podría estar finalizada en mayo de 2026. “Son proyectos esperados por la comunidad y fundamentales para mejorar la atención”, subrayó.