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Desde el EPRE indicaron que se controlará la actuación de la distribuidora y que, de corresponder, habrá bonificaciones en las facturas de los usuarios damnificados.
Las intensas tormentas registradas durante el último fin de semana largo de Carnaval generaron cortes de luz en diversas zonas de San Juan, afectando a los usuarios en diferentes departamentos. Según el ingeniero Cristian Pelusso, gerente general del EPRE, las tormentas provocaron interrupciones del servicio, especialmente en Valle Fértil y en el Gran San Juan.
En Valle Fértil, la tormenta tuvo una gran magnitud, dejando sin suministro a varios usuarios. No obstante, la respuesta fue inmediata, y el lunes y martes posteriores ya se había restablecido casi en su totalidad el servicio. "Se trabajó de manera intensa para normalizar la situación lo antes posible", explicó a DIARIO MÓVIL Pelusso. En el Gran San Juan, los cortes también se resolvieron en el transcurso del martes, aunque en algunos casos la restitución demandó más tiempo.
El EPRE lleva adelante un control de calidad del servicio para evaluar la actuación de la distribuidora y determinar posibles sanciones. Según explicó Pelusso, si los cortes superan el tiempo estipulado en el contrato de concesión, la empresa distribuidora deberá realizar bonificaciones en las facturas de los usuarios afectados. "Aún cuando sea por inclemencias del tiempo, si el suministro estuvo interrumpido por más del tiempo permitido, se aplicarán sanciones a la empresa", afirmó.
Otro problema recurrente en este tipo de eventos es la quema de electrodomésticos debido a fluctuaciones de tensión. Pelusso recomendó a los usuarios afectados que realicen sus reclamos ante la distribuidora, y en caso de no obtener respuesta, acudan al EPRE para una resolución formal. "Siempre insistimos en que los reclamos sean realizados para que se pueda verificar la responsabilidad de la distribuidora y compensar a los usuarios si corresponde", concluyó.
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