La oficina Bicentenario de ANSES en San Juan obtiene un reconocimiento NACIONAL

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La repartición sanjuanina ha conseguido ubicarse entre las mejores, según encuestas realizadas a las mismas personas que asisten a la oficina de ANSES.




Es mediante un libro estadístico que se realiza a nivel central, el cual tiene una periodicidad mensual y recaba información de todo el organismo. Puntualmente, en este caso, se destaca a ésta oficina de Anses, siendo la única de Cuyo.

El parámetro medido es el llamado “Índice de Satisfacción Neto” que se forma por encuestas realizadas a ciudadanos que fueron atendidos en la dependencia. Dentro de este índice se mide el tiempo de espera, el nivel de asesoramiento y la satisfacción general de los ciudadanos.

Consultado al respecto, Federico Bravo indicó que “esto sería imposible sin el esfuerzo y compromiso diario de los compañeros, que está orientado en satisfacer las consultas y tramites de los ciudadanos de manera integral y rápido, no nos sirve tener a la gente sentada, haciendo tiempo para que la oficina parezca llena. Además, se debe también a la constante capacitación de nuestro recurso humano” A su vez, resaltó un trabajo mancomunado con la jefatura de Udai San Juan, donde, junto a Rodolfo Colombo, semanalmente se coordinan acciones tendientes a mantener altos los estándares de atención y satisfacción hacia todos los sanjuaninos.
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