Desde San Juan buscan la devolución de pasajes mal cobrados por la SUBE

Las fallas registradas en el sistema SUBE durante los últimos días continúan generando preocupación entre los usuarios del transporte público de San Juan. Mientras persisten las consultas y reclamos por descuentos indebidos o problemas de lectura en las tarjetas, desde la Secretaría de Tránsito y Transporte confirmaron que avanzarán con un trámite para intentar recuperar los fondos afectados, aunque advirtieron que el resultado es incierto.

El secretario de Tránsito y Transporte, Marcelo Molina, explicó que la Provincia pondrá en marcha un reclamo formal ante el sistema SUBE para tratar de revertir los descuentos que se produjeron durante los inconvenientes registrados en el cobro de pasajes.

"Ahí tenemos que iniciar un proceso con SUBE, que es un proceso que no sé si vamos a tener el resultado de que le devuelvan a cada una de las tarjetas esa plata de ese solo viaje", afirmó el funcionario al referirse a la situación de los usuarios perjudicados.

Ante la consulta sobre si el Gobierno provincial avanzará con las gestiones correspondientes, Molina confirmó que el procedimiento será iniciado, aunque dejó en claro que existen antecedentes poco alentadores en este tipo de casos.

"Nosotros el trámite lo vamos a hacer, pero normalmente cuando se dan estas fallas, difícilmente Nación Servicios reconoce este tipo de inconvenientes que son puntuales", sostuvo.

Según explicó, uno de los argumentos que habitualmente se utilizan para rechazar este tipo de reclamos es que pueden existir inconvenientes individuales vinculados a determinadas tarjetas y no necesariamente una falla generalizada del sistema.

"Puede inclusive alguna otra tarjeta tener algún inconveniente puntual de lectura", indicó Molina al describir la postura que suele adoptar la empresa encargada de administrar el sistema SUBE.