Cómo rehabilitar el servicio de luz ante cortes por falta de pago con Naturgy en San Juan

La empresa Naturgy San Juan emitió una comunicación oficial destinada a sus usuarios, con el objetivo de facilitar y agilizar la rehabilitación del servicio de gas en caso de interrupción por falta de pago. En el marco de su proceso de modernización, la compañía busca reforzar el uso de canales digitales para evitar demoras y trámites presenciales innecesarios.

Desde la firma informaron que, para aquellos clientes que hayan sufrido el corte del suministro, existen diversas alternativas habilitadas para abonar la deuda, incluso sin contar con la factura impresa. Solo se necesita el número de suministro.

Formas de pago habilitadas

Naturgy detalló que los usuarios pueden regularizar su situación mediante los siguientes medios:

• Oficina Virtual o página web oficial, ingresando a la opción “Pagar factura” y utilizando tarjetas de débito, crédito o Debin a través del sistema Plus Pago.
• Plus Pagos Servicios, Rapipago y Cobro Express, informando el número de suministro o presentando la factura.
• Lotipago, únicamente con factura impresa.

Una vez realizado el pago, la empresa gestiona la rehabilitación del servicio dentro de las siguientes 24 horas. En caso de corresponder, el costo de reconexión será incluido en la factura posterior.

Además, se advirtió que ningún tercero está autorizado a cobrar comisiones por el pago de facturas, por lo que se recomendó a los clientes estar atentos para evitar posibles estafas.

Todas las facturas emitidas por Naturgy San Juan incluyen un código QR que permite realizar el pago desde cualquier billetera virtual, incluso si el vencimiento ya ha operado.

Atención al cliente
Para más detalles o consultas, los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención Telefónica al 0800 666 3637 o visitar la web oficial: www.naturgysj.com.ar