A través de sus redes sociales, comunicaron que se está trabajando para solucionar el inconveniente y que informarán por medios oficiales cuando el servicio vuelva a funcionar con normalidad.
Esta tarde, la Red Tulum informó sobre un problema en la validación de la 'Carga a Bordo' en algunas unidades de colectivo. A través de sus redes sociales, comunicaron que se está trabajando para solucionar el inconveniente y que informarán por medios oficiales cuando el servicio vuelva a funcionar con normalidad.
La función 'Carga a Bordo' permite a los pasajeros acreditar cargas electrónicas realizadas por homebanking, billeteras virtuales, la app SUBE o terminales automáticas, directamente en el colectivo, utilizando el mismo sistema con el que se paga el pasaje.
Cómo validar una 'Carga a Bordo'
Indicar al chofer que se necesita acreditar una carga.
Acercar la tarjeta a la validadora.
El chofer presionará la tecla correspondiente para ejecutar la función.
Mantenga la tarjeta apoyada hasta que la validadora indique que la carga fue aplicada.
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