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Se trata del sistema que permite una comunicación entre el ciudadano y áreas del Gobierno, sobre todo, para solicitar turnos en salud. Emigrarán a una nueva plataforma, para mejorar el servicio.
A pocos meses de la implementación del CIDI, que sirve para solicitar turnos en salud y para otros trámites en el Gobierno, desde la Secretaría de Modernización Tecnológica aseguran que esto ha sobrepasado las expectativas que tenían.
Así lo aseguró el titular del área, Fabricio Echegaray, quien en diálogo con DIARIO MÓVIL describió que "está creciendo a pasos grandes" y, ahora, trabajan en una emigración a una plataforma más robusta. "Va a tener más servicio a la gente, va a poder trabajar mejor, ser más claro y conciso", aseguró.
"Vamos a mejorar los servicios que están, vamos a agregar más especialidades en el turnero de salud, se vienen también cosas para gestionar el carnet de Obra Social Provincia", anticipó.
Actualmente, el sistema consume muchos mensajes y tiene un costo. "Con esta plataforma vamos a mejorar el servicio y reducir los costos", indicó Echegaray.
Esta mejora está en etapa de "testing" es decir, de prueba, con el fin de ultimar los detalles para que sea aplicado en el mismo sistema CIDI. "Es para que el usuario no note la diferencia, pero sí verá que la presentación será más ágil y permitirá clasificar mejor los mensajes, para que CIDI brinde una respuesta mejor", planteó.
Lo nuevo es que lo vamos a implementar en la App de Ciudadano Digital
En cuanto a números de gente que utiliza este servicio, Echegaray asegura que crece diariamente y, además, subió la cantidad de personas que se registran en la Aplicación. "Teníamos cerca de 2 millones de mensajes, entre ida y vuelta", indicó.
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