Diario Móvil
Luego de que usuarios del sistema RedTulum reportaran inconvenientes al momento de utilizar la tarjeta SUBE en distintas líneas de colectivos, el Ministerio de Gobierno emitió un comunicado para explicar el origen del problema y llevar tranquilidad a quienes utilizan diariamente el transporte público.
Según informaron desde la Secretaría de Tránsito y Transporte, las fallas detectadas no responden a problemas operativos locales sino a una actualización técnica implementada a nivel nacional en el sistema SUBE, que generó inconvenientes en determinadas máquinas validadoras instaladas en algunas unidades.
Uno de los efectos observados fue el cobro incorrecto de pasajes con beneficios especiales. Entre ellos se encuentran casos vinculados al Boleto Escolar Gratuito, que debería registrar un valor de cero pesos, pero que en algunos equipos presentó errores al momento de validar el viaje.
Desde el organismo aclararon que la situación no afecta a la totalidad del sistema. Según precisaron, no todas las máquinas validadoras ni todas las tarjetas SUBE resultaron alcanzadas por el inconveniente, por lo que se trata de casos puntuales que ya están siendo monitoreados por las áreas técnicas correspondientes.
Las autoridades señalaron además que la normalización del servicio se concretará de manera progresiva durante las próximas horas, conforme finalicen los procesos de actualización y adecuación de los equipos afectados.
En el comunicado, la Secretaría de Tránsito y Transporte agradeció la comprensión de los usuarios y remarcó que los inconvenientes registrados están directamente vinculados a una actualización nacional del sistema SUBE, sin relación con la prestación local del servicio de transporte público en la provincia.
