Defensa al Consumidor citó a audiencia masiva por denuncias contra Branka Motors

Fabiana Carrizo, titular de Defensa al Consumidor, confirmó a Diario Móvil la recepción masiva de reclamos iniciada el pasado viernes. “Estamos recepcionando denuncias de consumidores con incumplimiento de empresas en la entrega pactada de la moto y, en otros casos, muchos que han recibido su moto pero que no le entregan la documentación para poder patentar”, explicó la funcionaria sobre la situación que afecta a decenas de sanjuaninos.

Ante el incremento de expedientes, se fijó una audiencia conciliatoria masiva para el próximo viernes 30 de enero. “Esperemos que el viernes tengamos la presencia del titular de esta empresa y pueda solucionar el problema. Ya tenemos antecedentes, pero nunca fue tan masivo como ahora; tenemos más de 50 denuncias”, detalló Carrizo. La investigación apunta a la empresa Branka, aunque se detectó que “hay varios CUIT que están implicados” en las maniobras comerciales.

Sobre las consecuencias legales si los responsables no asisten a la cita, Carrizo fue tajante: “Si no se presentan, nosotros vamos a formular cargos y van a tener una multa por el incumplimiento contra el consumidor”. Además, aclaró que el expediente administrativo permitirá que el damnificado “pueda llevarse este expediente directamente a la justicia” para avanzar por la vía judicial.

La funcionaria destacó el estado de vulnerabilidad de los afectados, señalando que “ayer estuve con gran cantidad de consumidores que la verdad están muy angustiados en no tener respuestas”. Por el momento, el organismo espera la resolución en la instancia administrativa antes de derivar las actuaciones a la fiscalía para la ejecución de las sanciones económicas correspondientes.