Cuenta con más de 100 funcionalidades capaces de responder consultas y ejecutar operaciones que antes requerían varios pasos manuales.
Interés General
Mercado Pago presentó este miércoles su nuevo Asistente Personal, una herramienta basada en inteligencia artificial orientada a simplificar la administración financiera diaria y mejorar el acceso a los servicios de la billetera virtual mediante una experiencia ágil, personalizada y segura.
El asistente se integra directamente en la cuenta de Mercado Pago y permite interactuar a través de comandos de voz o texto. Cuenta con más de 100 funcionalidades capaces de responder consultas y ejecutar operaciones que antes requerían varios pasos manuales.
Entre las principales funciones se destaca la posibilidad de pagar servicios a partir de una foto de la boleta, ya que el sistema reconoce de forma automática el código de barras o número de referencia. También permite configurar transferencias desde una captura de pantalla de un chat, identificando nombres, montos y alias mencionados en conversaciones, incluso en grupos.
La herramienta incorpora además opciones avanzadas de control y gestión de gastos. Los usuarios pueden solicitar reportes personalizados —por ejemplo, consultar cuánto gastaron en delivery durante la semana—, recibir alertas sobre el cierre de la tarjeta de crédito o programar recordatorios para el pago de expensas y la recepción de transferencias esperadas.
En materia de seguridad, el asistente puede verificar si un número telefónico pertenece a un contacto oficial de la empresa para prevenir estafas, revisar los métodos de protección activos en la cuenta y facilitar el reporte inmediato de incidentes, como el robo o extravío de una tarjeta.
Desde la compañía aclararon que los datos de los usuarios no se utilizan para entrenar modelos externos y que ninguna operación sensible se realiza sin la confirmación explícita del titular de la cuenta.
Cómo activar el Asistente Personal
El nuevo servicio ya se encuentra disponible para todos los usuarios de Argentina. Para acceder, se debe ingresar a la aplicación de Mercado Pago, seleccionar la opción “Más” en la barra inferior y tocar “Asistente Personal”. Desde allí, los usuarios pueden comenzar a delegar tareas como el seguimiento de rendimientos, la creación de alertas financieras o iniciar conversaciones con el asistente.
La herramienta funciona tanto en la aplicación móvil como en la versión web de Mercado Pago.
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