Defensa al Consumidor creó un registro público con más de 120 empresas sancionadas

La Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan puso en marcha el Registro de Infractores, una plataforma pública que permite a los consumidores conocer qué empresas fueron sancionadas por incumplimientos a la legislación vigente. La herramienta ya reúne a más de 120 firmas con resoluciones firmes correspondientes a los últimos cinco años y busca brindar mayor transparencia al momento de contratar un servicio o realizar una compra.

La directora del organismo, Fabiana Carrizo, explicó que el registro no incluye todas las denuncias recibidas, sino únicamente aquellos casos que finalizaron con una sanción, luego de que no se alcanzara un acuerdo durante la instancia de conciliación. "Es una herramienta más para que los consumidores puedan informarse antes de elegir una empresa", señaló.

El listado puede consultarse mediante un código QR difundido en las redes sociales de la Dirección de Defensa al Consumidor y será actualizado cada seis meses. Además, la intención es que ese acceso también esté disponible en distintos comercios de la provincia para facilitar su consulta.

Carrizo remarcó que el objetivo principal del organismo sigue siendo promover acuerdos entre consumidores y empresas para evitar la aplicación de sanciones. En ese sentido, informó que continúan fortaleciendo las instancias de mediación y capacitación para instructores y abogados, con el propósito de resolver los conflictos antes de que lleguen a una resolución definitiva. También destacó el trabajo conjunto con otras áreas del Gobierno provincial para acercar los servicios de Defensa al Consumidor a los distintos departamentos de San Juan.