Registro Civil: recomiendan sacar turno digital para evitar demoras en trámites de DNI y pasaporte

Desde la Dirección del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas insistieron en la importancia de utilizar los canales digitales para gestionar turnos de DNI y pasaporte, con el objetivo de garantizar una atención ordenada y sin demoras. Según explicaron, contar con un turno previo permite organizar la capacidad de trabajo en cada delegación y asegurar que el ciudadano sea atendido en el horario asignado. En ese sentido, remarcaron que se trata de la alternativa más confiable frente a la alta demanda diaria.

En caso de que el sistema no muestre disponibilidad al momento de solicitar el turno, recomendaron intentar nuevamente más tarde, ya que los cupos se actualizan de manera constante. Para facilitar el acceso, se encuentran habilitadas dos vías principales de autogestión. Por un lado, a través de WhatsApp, agendando el número 264 459-2201 y enviando el mensaje “Turnos_Registro Civil”, donde el asistente CiDi guía paso a paso el proceso. Por otro, mediante la página web oficial, utilizando el mismo asistente digital.

Como parte de las mejoras en el servicio, quienes utilicen la plataforma Ciudadano Digital (CiDi) recibirán un mensaje de texto el día previo al turno. Allí podrán confirmar o cancelar la asistencia. Desde el organismo aclararon que estos SMS se envían únicamente desde el número 40140, lo que garantiza la autenticidad del remitente. Asimismo, solicitaron a los usuarios que, en caso de no poder asistir, cancelen o reprogramen el turno con anticipación. Esta acción permite liberar el cupo y que otra persona pueda acceder al trámite, optimizando el funcionamiento general del sistema. Con estas medidas, el Registro Civil busca agilizar la atención y brindar mayor previsibilidad en la gestión de trámites identificatorios en toda la provincia.