Boleto escolar: advierten a choferes que no deben bajar a estudiantes del colectivo

En medio de quejas y situaciones que generaron preocupación, el Gobierno provincial salió a aclarar cómo deben actuar los choferes ante problemas con el boleto escolar gratuito. La indicación es contundente: ningún estudiante puede ser obligado a bajar del colectivo. La postura fue expresada por el secretario de Tránsito y Transporte, Marcelo Molina, quien explicó que durante esta etapa inicial del sistema hay directivas claras para evitar conflictos con los usuarios.

Según detalló, los conductores no deben cobrar el pasaje ni impedir el viaje en casos donde los alumnos no cuenten con la tarjeta SUBE o tengan inconvenientes con su funcionamiento. La medida apunta a garantizar el acceso al transporte mientras se corrigen fallas operativas. El planteo oficial surge luego de que estudiantes denunciaran haber sido bajados de unidades de la Red Tulum por no tener el beneficio acreditado al momento de viajar, lo que generó malestar y reclamos.

Frente a este escenario, desde el área pidieron colaboración a los usuarios para detectar irregularidades. Solicitaron que, en caso de incumplimientos, se informen datos como número de unidad, horario y recorrido, para poder intervenir en cada caso. Al mismo tiempo, remarcaron que muchos de los inconvenientes están vinculados a la validación del sistema. Por eso, insistieron en la importancia de verificar si el beneficio está correctamente cargado en la tarjeta SUBE, ya sea en su versión física o digital, teniendo en cuenta que ambas funcionan por separado.

También explicaron que pueden registrarse fallas de conectividad en los colectivos, lo que hace que el visor muestre el valor completo del pasaje. Sin embargo, al momento de apoyar la tarjeta, el costo debería figurar en cero, ya que el viaje está subsidiado. Para evitar este tipo de situaciones, el Ministerio de Gobierno recordó cómo validar el boleto gratuito una vez aprobado el trámite. El paso principal es acreditar el beneficio en la tarjeta SUBE física, lo que se realiza por única vez.

Este procedimiento puede hacerse a través de la aplicación SUBE con un celular con tecnología NFC, directamente en el colectivo solicitando al chofer la validación o en las Terminales Automáticas SUBE distribuidas en distintos puntos de la provincia. En caso de persistir los inconvenientes, las autoridades recomendaron acercarse al Centro Cívico, donde se brinda asistencia personalizada para resolver problemas vinculados al sistema.