Multas a locales de Rapipago en San Juan por cobrar un plus ilegal

Ante las denuncias de ciudadanos sanjuaninos sobre un cargo adicional de 250 pesos en pagos en efectivo en locales de Rapipago, la Dirección de Defensa del Consumidor ha comenzado a aplicar sanciones a estos establecimientos. Según confirmó la titular del área, Fabiana Carrizo, en declaraciones a Radio Sarmiento, ya se ha multado a 20 locales, imponiendo en algunos casos apercibimientos y en otros multas económicas que oscilan desde el valor de una canasta básica, actualmente estimada en 960 mil pesos.

La funcionaria explicó que el cobro de estos 250 pesos ha sido justificado por los comercios como una exigencia de la empresa dueña de Rapipago para cubrir costos de transporte de caudales, una práctica que Defensa del Consumidor considera ilegal.

Para facilitar nuevas denuncias, la entidad insta a los ciudadanos a presentar su queja en la mesa de entrada del Centro Cívico en la planta baja, adjuntando el ticket de pago que indique el cargo extra bajo el concepto de “pago extra por pago en efectivo”. También se puede realizar la denuncia a través del ChatBot CiDi, un canal habilitado para recibir reclamos sin necesidad de desplazarse.